渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海财险”) 由天津和滨海新区的国有骨干企业发起设立,2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。主要股东为泰达集团、北方信托、津联集团资产管理公司。2012年,成功引入大洋洲最大的非寿险公司Insurance Australia Group Limited(澳大利亚保险集团IAG)作为战略投资者。
截止目前,渤海保险已经拥有25家省级分公司,152家地市级机构和116家县级机构,销售服务网络遍及全国中、东、西部地区。在职员工总数1800余人、总资产48亿元、累计保费超100亿元人民币的全国性财产保险公司。
公司介绍
特色客户服务
渤海财险自成立以来一直秉承着“主动、严谨、高效、诚信”的客户服务宗旨,守信合同、忠诚履行保险职责。
理赔时效:对于20万元(含)以下的赔案,资料收集完整,3日内到账;20万元以上赔案,资料收集完整,7日内到账。
预付赔款:发生50万以上重大保险事故,3日内给予50%的预付金,确保发生事故的有序、合理和安抚。
超赔合约保障:超过500万元的特大赔案,启用瑞再超赔合约,充分保障被保险人的合法权益。
争议纠纷处理:对于双方存有争议的赔案,尊重被保险人的意见及建议,聘请第三方参与理赔、定损。始终本着公平、合理的原则,及时协商处理。
合规经营理念
我司坚持贯彻总公司“合规经营、效益经营”的发展方针,通过开展内外部检查、优化公司合规管理组织架构,增加内控建设和风险管理组织及人员等,从资金管理、费用支出、销售管理、单证与印章管理、业务品质管理、信息系统、控制环境等重点环节着手,不但对发展中存在的问题彻底整改、落实到位,还大力推进内控建设提升工作,建立风险评估和应急管理机制,完善内控制度和流程,大幅提升合规管理水平,确保业务品质的持续提升。
渤海保险的企业文化是一种创业的文化,以建设一家受人尊重、受社会尊敬的现代金融服务企业为愿景,以艰苦奋斗、勇于奉献为企业精神,倡导广大员工要具有不断创新的意识、顽强拼搏的精神、不屈不挠的斗志、勇于向前的胆识、穷尽资源的魄力、真抓实干的态度。渤海财险以建设学习型组织为己任,不断提升学习和创新的能力。