诚泰保险“普惠金融行”——进企入户，守护家园

为落实党中央、国务院决策部署，做好普惠金融大文章，诚泰保险积极开展“普惠金融推进月”行动。

                   行动、行动、行动动！

保险，生命的延续、经济的延展、爱的延伸，亦是一份责任与承诺的永久兑现。

在“普惠金融推进月”，诚泰保险与您分享这样四则真实的理赔案例：

今年（2024年）3月4日，游客吴某某（女，77岁），乘坐西山风景区索道时意外摔倒导致全身多处挫伤。经查询，西山景区服务中心在诚泰保险购买公众责任险，诚泰保险理赔人员迅速响应，本着“客户利益至上”的服务理念,仅用不到48小时就完成赔付。

——“客户利益至上”，诚泰保险不断优化服务流程，提升服务质量，致力于为客户提供更加贴心和便捷的服务。

今年（2024）年1月，湖南橘子洲头，一游客在车上削苹果削到手血流不止，由于当地旅游公司为其购买了团体人身意外险，诚泰保险理赔员灵活运用远程查勘系统与客户对接，第二天就针对此次事故完成了赔付。

————“客户利益无小事”，巧妙运用信息化查勘手段，展现了诚泰保险湖南分公司理赔工作人员的责任心，以及运用科技服务大众的诚心。

2023年09月21日，河南保险人李某在家里被墙上坠落的砖头砸伤头部昏迷。接到家属报案后，诚泰保险河南分公司立即前往伤者所在医院探视伤情。考虑到治疗费用较高，家属垫付能力不足，在伤者未出院的情况下，诚泰保险当天先支付到账医疗费5万元，住院津贴9000元，合计59000元，从接报案到理赔支付到账不足48小时。

——诚泰保险急客户之所急，快速、高效、精准的理赔服务，及时送去救命钱，纾解遇险家庭的经济压力。

今年（2024年）1月，诚泰保险山西分公司接到客户报案，因自来水厂管道漏水造成临汾房屋地基下陷受损。诚泰保险在接到报案的第一时间，派员前往了解房屋受损情况，制定较为合理的理赔赔偿方案，并于48小时内赔付房屋修缮金54000元，让客户在春节前安全住上加固后的房子。

——诚泰保险以专业、高效的服务赢得了客户的认可，让受灾户安居、安心。

为百姓解难，为政府分忧，诚泰保险一直在行动。

诚泰保险，守护家园人财两全、高效理赔优质服务。

诚泰保险，不仅锦上添花，一贯雪中送炭。

诚泰保险，是您未雨绸缪的深谋远虑，是您风雨来袭的大伞臂弯。